Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue
1. Introduction et Principes Généraux
Chez ronixarivelo, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification financière saisonnière accessible via ronixarivelo.com.
Notre approche de la confidentialité repose sur la transparence complète, le contrôle utilisateur et la sécurité maximale. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services et nous nous conformons rigoureusement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à la loi française Informatique et Libertés.
Engagement de transparence : Nous nous engageons à vous informer clairement de toutes nos pratiques de traitement des données et à respecter vos choix concernant l'utilisation de vos informations personnelles.
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de notre plateforme. Chaque donnée collectée répond à une finalité précise et légitime pour améliorer votre expérience de planification financière.
Type de Données | Exemples | Finalité | Base Légale |
---|---|---|---|
Données d'identification | Nom, prénom, adresse email, téléphone | Création et gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
Données financières | Revenus, dépenses, objectifs d'épargne | Personnalisation des conseils financiers | Exécution du contrat |
Données de navigation | Adresse IP, cookies, historique de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
Données de communication | Messages, demandes de support | Support client et amélioration des services | Exécution du contrat |
Nous collectons ces informations directement auprès de vous lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou indirectement via des technologies de suivi avec votre consentement préalable.
3. Vos Droits et Comment les Exercer
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et rapides.
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète de toutes vos données personnelles que nous détenons, dans un format lisible et compréhensible.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace personnel.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression définitive de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'Opposition
Refusez le traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit de Limitation
Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.
Procédure d'exercice : Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@ronixarivelo.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
4. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données financières est notre préoccupation majeure. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
- Authentification à deux facteurs obligatoire pour l'accès aux comptes
- Surveillance continue des systèmes par des outils de détection d'intrusion
- Sauvegardes chiffrées et géolocalisées pour assurer la continuité de service
- Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
- Politique de mots de passe renforcée avec renouvellement périodique
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de la violation, conformément aux exigences du RGPD.
5. Partage et Transferts de Données
Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers et ne sont partagées qu'avec votre consentement explicite ou dans les cas prévus par la loi.
Partenaires autorisés : Nous travaillons uniquement avec des prestataires de services qui respectent les mêmes standards de protection que nous. Ces partenaires incluent nos hébergeurs certifiés ISO 27001, nos prestataires de services de paiement agréés par l'ACPR, et nos outils d'analyse conformes au RGPD.
Transferts internationaux : Toutes vos données sont hébergées en France sur des serveurs sécurisés. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées et votre consentement préalable.
Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations uniquement si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes, mais nous vous en informerons dans la mesure du possible.
6. Conservation et Suppression des Données
Nous appliquons le principe de minimisation des données et ne conservons vos informations que le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation du service
- Données financières : supprimées 3 ans après la fermeture du compte
- Données de navigation : anonymisées après 13 mois maximum
- Données de communication : conservées 3 ans pour le support et l'amélioration du service
- Données comptables : conservées 10 ans conformément aux obligations légales
- Logs de sécurité : conservés 12 mois pour la détection des incidents
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement et définitivement supprimées de nos systèmes. Vous pouvez demander une suppression anticipée en exercant votre droit à l'effacement.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous respectons scrupuleusement la réglementation française sur les cookies et recueillons votre consentement avant tout dépôt de cookies non essentiels.
Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés. Ils incluent les cookies de session, d'authentification et de sécurité.
Cookies de performance : Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de préférences accessible en bas de chaque page. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal du site.
8. Données des Mineurs
Notre service s'adresse exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des mineurs de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimons immédiatement.
Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions prendre les mesures appropriées.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
Contactez Notre Équipe Confidentialité
Email : info@ronixarivelo.com
Adresse : 14 Rue de la Brasserie, 44100 Nantes, France
Téléphone : +33 6 35 26 19 73
Notre équipe dédiée à la protection des données vous répond sous 48h maximum
Réclamations : Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site web cnil.fr ou par courrier à l'adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.